Бесплатный звонок по России: 8 800 505 63 53

ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАНЗИНА «VIPPY.RU»

Опубликованием настоящих Условий сервис заказа брендовых вещей из-за границы, расположенный по адресу https://vippy.ru (ИП Хиль Ирина Михайловна, юридический адрес:630112, Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Кошурникова 7), далее по тексту - «Продавец», предлагает неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи Товаров (далее — «Договор»), предлагаемых Продавцом к продаже на сайте vippy.ru (далее по тексту – «Сайт») на условиях, изложенных ниже.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Действия Покупателя, направленные на приобретение Товара на сайте vippy.ru являются безусловным и полным принятием условий настоящего Договора.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:

  1. Торговая площадка — веб-сайт https://vippy.ru, являющийся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей).
  2. Владелец Торговой площадки —ИП Хиль Ирина Михайловна, юридический адрес: 630112, Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Кошурникова 7, email: manager@vippy.ru).
  3. Покупатель — любое физическое лицо, использующее Торговую площадку на условиях настоящих Правил.
  4. Продавец — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара, размещая Товары на Торговой площадке.
  5. Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке и Покупателем.
  6. Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.
  7. Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Vippy и/или иным Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на Торговой площадке.
  8. Услуги — услуги доставки, оказываемые Vippy Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем у Vippy или иных Продавцов на Торговой площадке.
  9. Доставка товара «до двери» — доставка товара, по адресу, указанному Покупателем.
  10. Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.
  11. Скидка постоянного Покупателя — это скидка, предоставляемая Покупателю на определенных условиях, устанавливаемых Торговой площадкой.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  1. Пользуясь Торговой площадкой, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.
  2. Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Vippy и других Продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.
  3. Vippy вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы для публикации, в том числе:
  • оставлять отзывы о Товарах, размещенных на Торговой площадке, ставить оценки Товарам при использовании Торговой площадки может любой авторизованный Покупатель;
  • вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Торговой площадки;
  • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Торговой площадки, осуществлению покупок на ней;
  • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего товара;
  • не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;
  • не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;
  • удалить опубликованный отзыв в любое время;
  • самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на Торговой площадке.
4. Покупатель соглашается с тем, что размещенные им на Торговой площадке сообщения и материалы могут быть использованы Vippy, в том числе в иных сервисах и приложениях Vippy, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Vippy в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Торговой площадке в целом или к товарам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Покупателя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Vippy предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.
5. Покупатель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы Vippy на Торговой площадке или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Покупателя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Покупателя, указанным в Личном кабинете. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
  1. Оформить Заказ на Торговой площадке могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
  2. При регистрации на Торговой площадке, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет Vippy свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, сведения о параметрах фигуры (размере одежды), реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д.
  3. Vippy осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).
  4. Vippy не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
  5. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКЕ

  1. Торговая площадка предназначена для реализации Товаров Vippy и иных Продавцов, а также услуг Vippy по доставке указанных Товаров Покупателям.
  2. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый Vippy, Покупатель вступает в договорные отношения с Vippy в рамках договора купли-продажи Товара.
  3. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый иными Продавцами, Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Товар. Доставка Товара, а также прием оплаты от Покупателей за Товар, приобретаемый на Торговой площадке осуществляется Vippy.
  4. Взаиморасчеты с Покупателем за Товар, приобретенный им на Торговой площадке, осуществляется Vippy от своего имени или по поручению непосредственного Продавца от имени последнего.
  5. Покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении Заказа.
  6. Доставка любого Товара, приобретаемого Покупателем посредством Торговой площадки, осуществляется Vippy.
  7. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг Vippy, а также приобретения Товаров на Торговой площадке. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
  8. Оформление Заказа на Торговой площадке означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями оказания Vippy услуг доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара Vippy или иным Продавцом, а также настоящими Правилами.
  9. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара, а также договора на оказание услуг доставки указываются в опубликованном на Торговой площадке описании Товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящих Правилах.
  10. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Vippy может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
  11. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Vippy для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Vippy в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Vippy в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
  • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Торговой площадке Заказов;
  • данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Vippy.
12. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

 

--- а) полностью ознакомился с положениями настоящих Правил;

--- б) полностью принимает настоящие Правила, а также предмет и условия заключаемого с Vippy договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Vippy или иным Продавцом посредством Торговой площадки;

--- в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Vippy договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Vippy или иным Продавцом посредством Торговой площадки.

13. Оформляя заказ на Торговой площадке, Покупатель соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые Vippy может направить Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Торговой площадки на телефонный номер, указанный Пользователем.
14. Vippy вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящих Правил.
15. Возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней со дня приобретения товара, в случае если, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, не нарушена заводская упаковка товара (не удалены пломбы, стикеры, а также иные заводские элементы), отсутствуют следы эксплуатации товара. В случае выявления сотрудником пункта выдачи заказов признаков нарушения товарного вида, утраты полностью или частично потребительских свойств товара, нарушения заводской упаковки, наличия следов эксплуатации, возможность возврата товара не предоставляется. В данном случае, а также по истечении 7 (семи) дней со дня приобретения технически сложного товара бытового назначения, для возврата такого товара необходимо оформить онлайн заявку в Личном кабинете.

ЦЕНА И ОПЛАТА

  1. Неотъемлемым условием оформления Заказа на Торговой площадке является заключение Покупателем с Vippy договора на оказание услуг доставки Товаров, размещенных на Торговой площадке.
  2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
  3. Цены на Товар определяются Продавцами, а цены на услугу доставки определяются Vippy в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Торговой площадке.
  4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
  5. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:
  • Акционная скидка
  • Скидка постоянного Покупателя
6. Воспользоваться Скидкой постоянного Покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо оформлять заказы, совершив вход на Торговую площадку под своими учетными данными, указанными в профиле Личного кабинета. Скидка постоянного Покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована

7. Покупателю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами.

  1. При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платежные данные, но удаленные им к моменту образования задолженности по оплате товара либо услуги.
  2. Покупатель осознаёт, что вышеуказанные действия со стороны Владельца Торговой площадки, производятся в интересах покупателя и направлены на реализацию воли Покупателя, как стороны по настоящему соглашению.
  3. Покупатель, давая согласие на списание образовавшейся задолженности перед Владельцем Торговой площадки, понимает, что обработка удаленных им персональных данных (данных о платежных средствах) Владельцем Торговой площадки будет продолжена в интересах клиента и в целях, отраженных в настоящих Правилах пользования торговой площадкой Vippy, и в целях, предусмотренных действующим законодательством о защите персональных данных. При этом удаление банковской карты из личного кабинета покупателя не является отзывом согласия на обработку данных банковской карты.
8. В случае, если договор купли-продажи Товара, представленного на Торговой площадке, заключается не с Vippy, а с иным Продавцом, разместившим предложение о Товаре на Торговой площадке, оплата осуществляется на счет Vippy, действующее по поручению соответствующего Продавца в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Продавца.
9. В соответствии с условиями настоящих Правил чек в электронной форме отправляется по адресу электронной почте , указанного при регистрации личного кабинет.
10. Торговая площадка Vippy не использует в своей деятельности наличные расчеты с потребителями.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Vippy обязуется:
  • Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой Vippy в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
  • В случае достижения цели обработки персональных данных Покупателя, Vippy обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Vippy) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Vippy) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Vippy и Покупателем.
  • В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Vippy обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Vippy) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Vippy) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
2. Vippy имеет право:
  • Изменять настоящие Правила в одностороннем порядке, помещая их на Торговой площадке, расположенной по интернет-адресу: https://www.vippy.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
  • Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Vippy обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
  • Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.
  • Vippy имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Vippy имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
  • Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 10 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты.
  • Ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.
  • Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта www.vippy.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
  • Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Vippy самостоятельно, в одностороннем порядке.
  • В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.6.3.3. настоящих Правил.
  • Произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
  • Изменять условия Акций, размещённых на сайте Торговой площадке www.vippy.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте Торговой площадки www.vippy.ru.
  • Отзыв настоящих Правил может быть осуществлён Vippy в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Vippy и иных Продавцов, размещающих Товары на Торговой площадке, по уже заключённым договорам.
3. Покупатель обязуется:
  • До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Правил, ценами на Товары, предлагаемыми на Торговой площадке, а также с порядком и условиями оказания Vippy услуги доставки Товара.
  • Во исполнение Vippy своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
  • Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами.
  • Самостоятельно нести ответственность за доступ в личный кабинет. Обязуется не передавать третьим лицам доступ к его личному кабинету, а также несёт ответственность за внесённые им данные банковских карт, даёт согласие на их хранение и обработку. Покупатель гарантирует, что все вводимые им в личном кабинете данные банковских карт и/или иных платежных средств принадлежат ему и/или распоряжается ими на законном основании. Покупатель несёт ответственность за вред, причинённый Торговой площадке, продавцам, и любым третьим лицам, если вред причинён вследствие неправомерного использования личного кабинета, либо платёжных средств, либо банковских карт, и иных способов оплаты через личный кабинет.
4. Покупатель имеет право:
  • Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете.

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
  1. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах, и в период времени, автоматически определённый системой при оформлении заказа, который является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют доставить товар в такой срок. При превышении разумного срока на доставку товара, покупатель имеет возможность осуществить отказ от товара в Личном кабинете. Если Покупатель, при доставке товара в место, указанное Покупателем, не получает заказ в указанный в Личном кабинете срок хранения, Vippy вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если Заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок за вычетом 30% от суммы заказа в качестве сервисного сбора.
  2. В случае обнаружения в товаре, за исключением крупногабаритных товаров, доставленных «до двери», явных недостатков в присутствии представителя Vippy, Покупатель имеет право отказаться от такого товара при получении.
  • Претензии к количеству, комплектности, весу, виду и иным свойствам Товара не принимаются после получения Заказа и проверки товара с учетом положений пп. 2 п. 7.7 и пп. 2 п. 7.8 настоящих Правил, равно как в случаях, когда покупатель во время проверки и получения товара не сообщил своевременно о наличии перечисленных претензий в отношении товара, либо не реализовал своё право на своевременную подачу такой претензии, либо отказался осуществить проверку товара в присутствии представителя Vippy.
  • При обнаружении недостатков при получении крупногабаритного товара, доставленного «до двери», услуга отказа от товара при получении не предоставляется. Для возврата товара в таком случае необходимо в соответствии с п.п. 7.11 — 7.13 настоящих Правил создать заявку в Личном кабинете.
3. Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем. В качестве места доставки Покупатель может указать адрес Пункта выдачи заказов, Постамата или иной адрес, в этом случае доставка Товара осуществляется «до двери».
  • В случае загруженности выбранного Покупателем пункта выдачи заказов в качестве адреса доставки, Vippy вправе переадресовать доставку товара на ближайший свободный пункт выдачи заказов. Покупатель выражает согласие в указанном случае с изменением адреса доставки.
4. Доставка «до двери» может быть осуществлена по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Передача Заказа Покупателю и расчет Покупателя с представителем Vippy, осуществляющим доставку возможен только в зданиях.
5. Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты Покупателя с представителем Vippy, осуществляющим доставку, производятся не более, чем за 20 минут.
  • Проверка и примерка заказанного Товара в Пунктах выдачи заказов не ограничена по времени.
  • При доставке крупногабаритного товара «до двери» осуществляется осмотр только внешнего состояния потребительской упаковки Товара. В соответствии с п. 7.7.3 настоящих Правил проверка крупногабаритного товара при получении не проводится

7. Доставка «до двери»:
  • Заказанные позиции, за исключением крупногабаритного товара, поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете. Доставка заказа осуществляется в транспортировочной коробке.
  • После полной оплаты заказа Покупатель может в присутствии лица, осуществляющего доставку, вскрыть упаковку и проверить Товар, за исключением крупногабаритного товара, на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  • Доставка крупногабаритного товара осуществляется привлеченным третьим лицом, не являющимся продавцом товара или представителем Vippy, в связи с чем проверка и отказ от крупногабаритного товара недоступны. Для возврата товара необходимо в соответствии с п.п. 7.11 — 7.13 настоящих Правил создать заявку в Личном кабинете.
8. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением 30% сервисного сбора Vippy
9. Если Покупатель в течение срока хранения заказа и после получения уведомления об истечении срока его хранения не забрал заказ, доставленный по указанному адресу, такой заказ отменяется как невостребованный. Срок хранения товара составляет 5 календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности Товара к выдаче.
10. Возврат Товара осуществляется помощью транспортной компании СДЭК за счет Покупателя по адресу г. Москва, ул. Тимирязевская 25.
11. Все претензии по товарам, продавцом которых является Vippy, Покупатели должны направлять в раздел ЛК «Обращения». В случае направления претензии в раздел ЛК «Обращения», Покупатель дает согласие на получение ответа на такую претензию в указанном разделе ЛК.
12. Покупатель признает, что к способам платежа, в результате использования которых Vippy не получает информацию с какого счета был совершен платеж Покупателем, относится оплата Товара по системе быстрых платежей (СБП).

ФОРС-МАЖОР
Vippy освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.

Опубликованием настоящих Условий сервис заказа брендовых вещей из-за границы, расположенный по адресу https://vippy.ru (ИП Хиль Ирина Михайловна, юридический адрес:630112, Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Кошурникова 7), далее по тексту - «Продавец», предлагает неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи Товаров (далее — «Договор»), предлагаемых Продавцом к продаже на сайте vippy.ru (далее по тексту – «Сайт») на условиях, изложенных ниже.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Действия Покупателя, направленные на приобретение Товара на сайте vippy.ru являются безусловным и полным принятием условий настоящего Договора.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:

  1. Торговая площадка — веб-сайт https://vippy.ru, являющийся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей).
  2. Владелец Торговой площадки —ИП Хиль Ирина Михайловна, юридический адрес: 630112, Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Кошурникова 7, email: manager@vippy.ru).
  3. Покупатель — любое физическое лицо, использующее Торговую площадку на условиях настоящих Правил.
  4. Продавец — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара, размещая Товары на Торговой площадке.
  5. Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке и Покупателем.
  6. Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.
  7. Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Vippy и/или иным Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на Торговой площадке.
  8. Услуги — услуги доставки, оказываемые Vippy Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем у Vippy или иных Продавцов на Торговой площадке.
  9. Доставка товара «до двери» — доставка товара, по адресу, указанному Покупателем.
  10. Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.
  11. Скидка постоянного Покупателя — это скидка, предоставляемая Покупателю на определенных условиях, устанавливаемых Торговой площадкой.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  1. Пользуясь Торговой площадкой, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.
  2. Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Vippy и других Продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.
  3. Vippy вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы для публикации, в том числе:
  • оставлять отзывы о Товарах, размещенных на Торговой площадке, ставить оценки Товарам при использовании Торговой площадки может любой авторизованный Покупатель;
  • вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Торговой площадки;
  • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Торговой площадки, осуществлению покупок на ней;
  • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего товара;
  • не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;
  • не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;
  • удалить опубликованный отзыв в любое время;
  • самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на Торговой площадке.
4. Покупатель соглашается с тем, что размещенные им на Торговой площадке сообщения и материалы могут быть использованы Vippy, в том числе в иных сервисах и приложениях Vippy, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Vippy в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Торговой площадке в целом или к товарам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Покупателя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Vippy предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.
5. Покупатель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы Vippy на Торговой площадке или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Покупателя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Покупателя, указанным в Личном кабинете. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
  1. Оформить Заказ на Торговой площадке могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
  2. При регистрации на Торговой площадке, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет Vippy свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, сведения о параметрах фигуры (размере одежды), реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д.
  3. Vippy осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).
  4. Vippy не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
  5. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКЕ

  1. Торговая площадка предназначена для реализации Товаров Vippy и иных Продавцов, а также услуг Vippy по доставке указанных Товаров Покупателям.
  2. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый Vippy, Покупатель вступает в договорные отношения с Vippy в рамках договора купли-продажи Товара.
  3. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый иными Продавцами, Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Товар. Доставка Товара, а также прием оплаты от Покупателей за Товар, приобретаемый на Торговой площадке осуществляется Vippy.
  4. Взаиморасчеты с Покупателем за Товар, приобретенный им на Торговой площадке, осуществляется Vippy от своего имени или по поручению непосредственного Продавца от имени последнего.
  5. Покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении Заказа.
  6. Доставка любого Товара, приобретаемого Покупателем посредством Торговой площадки, осуществляется Vippy.
  7. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг Vippy, а также приобретения Товаров на Торговой площадке. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
  8. Оформление Заказа на Торговой площадке означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями оказания Vippy услуг доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара Vippy или иным Продавцом, а также настоящими Правилами.
  9. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара, а также договора на оказание услуг доставки указываются в опубликованном на Торговой площадке описании Товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящих Правилах.
  10. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Vippy может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
  11. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Vippy для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Vippy в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Vippy в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
  • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Торговой площадке Заказов;
  • данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Vippy.
12. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

 

--- а) полностью ознакомился с положениями настоящих Правил;

--- б) полностью принимает настоящие Правила, а также предмет и условия заключаемого с Vippy договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Vippy или иным Продавцом посредством Торговой площадки;

--- в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Vippy договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Vippy или иным Продавцом посредством Торговой площадки.

13. Оформляя заказ на Торговой площадке, Покупатель соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые Vippy может направить Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Торговой площадки на телефонный номер, указанный Пользователем.
14. Vippy вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящих Правил.
15. Возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней со дня приобретения товара, в случае если, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, не нарушена заводская упаковка товара (не удалены пломбы, стикеры, а также иные заводские элементы), отсутствуют следы эксплуатации товара. В случае выявления сотрудником пункта выдачи заказов признаков нарушения товарного вида, утраты полностью или частично потребительских свойств товара, нарушения заводской упаковки, наличия следов эксплуатации, возможность возврата товара не предоставляется. В данном случае, а также по истечении 7 (семи) дней со дня приобретения технически сложного товара бытового назначения, для возврата такого товара необходимо оформить онлайн заявку в Личном кабинете.

ЦЕНА И ОПЛАТА

  1. Неотъемлемым условием оформления Заказа на Торговой площадке является заключение Покупателем с Vippy договора на оказание услуг доставки Товаров, размещенных на Торговой площадке.
  2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
  3. Цены на Товар определяются Продавцами, а цены на услугу доставки определяются Vippy в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Торговой площадке.
  4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
  5. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:
  • Акционная скидка
  • Скидка постоянного Покупателя
6. Воспользоваться Скидкой постоянного Покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо оформлять заказы, совершив вход на Торговую площадку под своими учетными данными, указанными в профиле Личного кабинета. Скидка постоянного Покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована

7. Покупателю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами.

  1. При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платежные данные, но удаленные им к моменту образования задолженности по оплате товара либо услуги.
  2. Покупатель осознаёт, что вышеуказанные действия со стороны Владельца Торговой площадки, производятся в интересах покупателя и направлены на реализацию воли Покупателя, как стороны по настоящему соглашению.
  3. Покупатель, давая согласие на списание образовавшейся задолженности перед Владельцем Торговой площадки, понимает, что обработка удаленных им персональных данных (данных о платежных средствах) Владельцем Торговой площадки будет продолжена в интересах клиента и в целях, отраженных в настоящих Правилах пользования торговой площадкой Vippy, и в целях, предусмотренных действующим законодательством о защите персональных данных. При этом удаление банковской карты из личного кабинета покупателя не является отзывом согласия на обработку данных банковской карты.
8. В случае, если договор купли-продажи Товара, представленного на Торговой площадке, заключается не с Vippy, а с иным Продавцом, разместившим предложение о Товаре на Торговой площадке, оплата осуществляется на счет Vippy, действующее по поручению соответствующего Продавца в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Продавца.
9. В соответствии с условиями настоящих Правил чек в электронной форме отправляется по адресу электронной почте , указанного при регистрации личного кабинет.
10. Торговая площадка Vippy не использует в своей деятельности наличные расчеты с потребителями.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Vippy обязуется:
  • Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой Vippy в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
  • В случае достижения цели обработки персональных данных Покупателя, Vippy обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Vippy) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Vippy) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Vippy и Покупателем.
  • В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Vippy обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Vippy) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Vippy) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
2. Vippy имеет право:
  • Изменять настоящие Правила в одностороннем порядке, помещая их на Торговой площадке, расположенной по интернет-адресу: https://www.vippy.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
  • Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Vippy обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
  • Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.
  • Vippy имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Vippy имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
  • Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 10 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты.
  • Ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.
  • Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта www.vippy.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
  • Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Vippy самостоятельно, в одностороннем порядке.
  • В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.6.3.3. настоящих Правил.
  • Произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
  • Изменять условия Акций, размещённых на сайте Торговой площадке www.vippy.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте Торговой площадки www.vippy.ru.
  • Отзыв настоящих Правил может быть осуществлён Vippy в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Vippy и иных Продавцов, размещающих Товары на Торговой площадке, по уже заключённым договорам.
3. Покупатель обязуется:
  • До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Правил, ценами на Товары, предлагаемыми на Торговой площадке, а также с порядком и условиями оказания Vippy услуги доставки Товара.
  • Во исполнение Vippy своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
  • Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами.
  • Самостоятельно нести ответственность за доступ в личный кабинет. Обязуется не передавать третьим лицам доступ к его личному кабинету, а также несёт ответственность за внесённые им данные банковских карт, даёт согласие на их хранение и обработку. Покупатель гарантирует, что все вводимые им в личном кабинете данные банковских карт и/или иных платежных средств принадлежат ему и/или распоряжается ими на законном основании. Покупатель несёт ответственность за вред, причинённый Торговой площадке, продавцам, и любым третьим лицам, если вред причинён вследствие неправомерного использования личного кабинета, либо платёжных средств, либо банковских карт, и иных способов оплаты через личный кабинет.
4. Покупатель имеет право:
  • Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете.

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
  1. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах, и в период времени, автоматически определённый системой при оформлении заказа, который является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют доставить товар в такой срок. При превышении разумного срока на доставку товара, покупатель имеет возможность осуществить отказ от товара в Личном кабинете. Если Покупатель, при доставке товара в место, указанное Покупателем, не получает заказ в указанный в Личном кабинете срок хранения, Vippy вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если Заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок за вычетом 30% от суммы заказа в качестве сервисного сбора.
  2. В случае обнаружения в товаре, за исключением крупногабаритных товаров, доставленных «до двери», явных недостатков в присутствии представителя Vippy, Покупатель имеет право отказаться от такого товара при получении.
  • Претензии к количеству, комплектности, весу, виду и иным свойствам Товара не принимаются после получения Заказа и проверки товара с учетом положений пп. 2 п. 7.7 и пп. 2 п. 7.8 настоящих Правил, равно как в случаях, когда покупатель во время проверки и получения товара не сообщил своевременно о наличии перечисленных претензий в отношении товара, либо не реализовал своё право на своевременную подачу такой претензии, либо отказался осуществить проверку товара в присутствии представителя Vippy.
  • При обнаружении недостатков при получении крупногабаритного товара, доставленного «до двери», услуга отказа от товара при получении не предоставляется. Для возврата товара в таком случае необходимо в соответствии с п.п. 7.11 — 7.13 настоящих Правил создать заявку в Личном кабинете.
3. Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем. В качестве места доставки Покупатель может указать адрес Пункта выдачи заказов, Постамата или иной адрес, в этом случае доставка Товара осуществляется «до двери».
  • В случае загруженности выбранного Покупателем пункта выдачи заказов в качестве адреса доставки, Vippy вправе переадресовать доставку товара на ближайший свободный пункт выдачи заказов. Покупатель выражает согласие в указанном случае с изменением адреса доставки.
4. Доставка «до двери» может быть осуществлена по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Передача Заказа Покупателю и расчет Покупателя с представителем Vippy, осуществляющим доставку возможен только в зданиях.
5. Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты Покупателя с представителем Vippy, осуществляющим доставку, производятся не более, чем за 20 минут.
  • Проверка и примерка заказанного Товара в Пунктах выдачи заказов не ограничена по времени.
  • При доставке крупногабаритного товара «до двери» осуществляется осмотр только внешнего состояния потребительской упаковки Товара. В соответствии с п. 7.7.3 настоящих Правил проверка крупногабаритного товара при получении не проводится

7. Доставка «до двери»:
  • Заказанные позиции, за исключением крупногабаритного товара, поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете. Доставка заказа осуществляется в транспортировочной коробке.
  • После полной оплаты заказа Покупатель может в присутствии лица, осуществляющего доставку, вскрыть упаковку и проверить Товар, за исключением крупногабаритного товара, на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  • Доставка крупногабаритного товара осуществляется привлеченным третьим лицом, не являющимся продавцом товара или представителем Vippy, в связи с чем проверка и отказ от крупногабаритного товара недоступны. Для возврата товара необходимо в соответствии с п.п. 7.11 — 7.13 настоящих Правил создать заявку в Личном кабинете.
8. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением 30% сервисного сбора Vippy
9. Если Покупатель в течение срока хранения заказа и после получения уведомления об истечении срока его хранения не забрал заказ, доставленный по указанному адресу, такой заказ отменяется как невостребованный. Срок хранения товара составляет 5 календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности Товара к выдаче.
10. Возврат Товара осуществляется помощью транспортной компании СДЭК за счет Покупателя по адресу г. Москва, ул. Тимирязевская 25.
11. Все претензии по товарам, продавцом которых является Vippy, Покупатели должны направлять в раздел ЛК «Обращения». В случае направления претензии в раздел ЛК «Обращения», Покупатель дает согласие на получение ответа на такую претензию в указанном разделе ЛК.
12. Покупатель признает, что к способам платежа, в результате использования которых Vippy не получает информацию с какого счета был совершен платеж Покупателем, относится оплата Товара по системе быстрых платежей (СБП).

ФОРС-МАЖОР
Vippy освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.

Опубликованием настоящих Условий сервис заказа брендовых вещей из-за границы, расположенный по адресу https://vippy.ru (ИП Хиль Ирина Михайловна, юридический адрес:630112, Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Кошурникова 7), далее по тексту - «Продавец», предлагает неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи Товаров (далее — «Договор»), предлагаемых Продавцом к продаже на сайте vippy.ru (далее по тексту – «Сайт») на условиях, изложенных ниже.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Действия Покупателя, направленные на приобретение Товара на сайте vippy.ru являются безусловным и полным принятием условий настоящего Договора.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:

  1. Торговая площадка — веб-сайт https://vippy.ru, являющийся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей).
  2. Владелец Торговой площадки —ИП Хиль Ирина Михайловна, юридический адрес: 630112, Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Кошурникова 7, email: manager@vippy.ru).
  3. Покупатель — любое физическое лицо, использующее Торговую площадку на условиях настоящих Правил.
  4. Продавец — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара, размещая Товары на Торговой площадке.
  5. Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке и Покупателем.
  6. Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.
  7. Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Vippy и/или иным Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на Торговой площадке.
  8. Услуги — услуги доставки, оказываемые Vippy Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем у Vippy или иных Продавцов на Торговой площадке.
  9. Доставка товара «до двери» — доставка товара, по адресу, указанному Покупателем.
  10. Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.
  11. Скидка постоянного Покупателя — это скидка, предоставляемая Покупателю на определенных условиях, устанавливаемых Торговой площадкой.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  1. Пользуясь Торговой площадкой, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.
  2. Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Vippy и других Продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.
  3. Vippy вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы для публикации, в том числе:
  • оставлять отзывы о Товарах, размещенных на Торговой площадке, ставить оценки Товарам при использовании Торговой площадки может любой авторизованный Покупатель;
  • вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Торговой площадки;
  • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Торговой площадки, осуществлению покупок на ней;
  • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего товара;
  • не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;
  • не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;
  • удалить опубликованный отзыв в любое время;
  • самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на Торговой площадке.
4. Покупатель соглашается с тем, что размещенные им на Торговой площадке сообщения и материалы могут быть использованы Vippy, в том числе в иных сервисах и приложениях Vippy, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Vippy в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Торговой площадке в целом или к товарам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Покупателя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Vippy предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.
5. Покупатель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы Vippy на Торговой площадке или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Покупателя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Покупателя, указанным в Личном кабинете. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
  1. Оформить Заказ на Торговой площадке могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
  2. При регистрации на Торговой площадке, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет Vippy свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, сведения о параметрах фигуры (размере одежды), реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д.
  3. Vippy осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).
  4. Vippy не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
  5. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКЕ

  1. Торговая площадка предназначена для реализации Товаров Vippy и иных Продавцов, а также услуг Vippy по доставке указанных Товаров Покупателям.
  2. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый Vippy, Покупатель вступает в договорные отношения с Vippy в рамках договора купли-продажи Товара.
  3. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый иными Продавцами, Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Товар. Доставка Товара, а также прием оплаты от Покупателей за Товар, приобретаемый на Торговой площадке осуществляется Vippy.
  4. Взаиморасчеты с Покупателем за Товар, приобретенный им на Торговой площадке, осуществляется Vippy от своего имени или по поручению непосредственного Продавца от имени последнего.
  5. Покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении Заказа.
  6. Доставка любого Товара, приобретаемого Покупателем посредством Торговой площадки, осуществляется Vippy.
  7. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг Vippy, а также приобретения Товаров на Торговой площадке. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
  8. Оформление Заказа на Торговой площадке означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями оказания Vippy услуг доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара Vippy или иным Продавцом, а также настоящими Правилами.
  9. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара, а также договора на оказание услуг доставки указываются в опубликованном на Торговой площадке описании Товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящих Правилах.
  10. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Vippy может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
  11. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Vippy для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Vippy в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Vippy в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
  • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Торговой площадке Заказов;
  • данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Vippy.
12. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

 

--- а) полностью ознакомился с положениями настоящих Правил;

--- б) полностью принимает настоящие Правила, а также предмет и условия заключаемого с Vippy договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Vippy или иным Продавцом посредством Торговой площадки;

--- в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Vippy договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Vippy или иным Продавцом посредством Торговой площадки.

13. Оформляя заказ на Торговой площадке, Покупатель соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые Vippy может направить Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Торговой площадки на телефонный номер, указанный Пользователем.
14. Vippy вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящих Правил.
15. Возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней со дня приобретения товара, в случае если, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, не нарушена заводская упаковка товара (не удалены пломбы, стикеры, а также иные заводские элементы), отсутствуют следы эксплуатации товара. В случае выявления сотрудником пункта выдачи заказов признаков нарушения товарного вида, утраты полностью или частично потребительских свойств товара, нарушения заводской упаковки, наличия следов эксплуатации, возможность возврата товара не предоставляется. В данном случае, а также по истечении 7 (семи) дней со дня приобретения технически сложного товара бытового назначения, для возврата такого товара необходимо оформить онлайн заявку в Личном кабинете.

ЦЕНА И ОПЛАТА

  1. Неотъемлемым условием оформления Заказа на Торговой площадке является заключение Покупателем с Vippy договора на оказание услуг доставки Товаров, размещенных на Торговой площадке.
  2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
  3. Цены на Товар определяются Продавцами, а цены на услугу доставки определяются Vippy в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Торговой площадке.
  4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
  5. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:
  • Акционная скидка
  • Скидка постоянного Покупателя
6. Воспользоваться Скидкой постоянного Покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо оформлять заказы, совершив вход на Торговую площадку под своими учетными данными, указанными в профиле Личного кабинета. Скидка постоянного Покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована

7. Покупателю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами.

  1. При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платежные данные, но удаленные им к моменту образования задолженности по оплате товара либо услуги.
  2. Покупатель осознаёт, что вышеуказанные действия со стороны Владельца Торговой площадки, производятся в интересах покупателя и направлены на реализацию воли Покупателя, как стороны по настоящему соглашению.
  3. Покупатель, давая согласие на списание образовавшейся задолженности перед Владельцем Торговой площадки, понимает, что обработка удаленных им персональных данных (данных о платежных средствах) Владельцем Торговой площадки будет продолжена в интересах клиента и в целях, отраженных в настоящих Правилах пользования торговой площадкой Vippy, и в целях, предусмотренных действующим законодательством о защите персональных данных. При этом удаление банковской карты из личного кабинета покупателя не является отзывом согласия на обработку данных банковской карты.
8. В случае, если договор купли-продажи Товара, представленного на Торговой площадке, заключается не с Vippy, а с иным Продавцом, разместившим предложение о Товаре на Торговой площадке, оплата осуществляется на счет Vippy, действующее по поручению соответствующего Продавца в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Продавца.
9. В соответствии с условиями настоящих Правил чек в электронной форме отправляется по адресу электронной почте , указанного при регистрации личного кабинет.
10. Торговая площадка Vippy не использует в своей деятельности наличные расчеты с потребителями.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Vippy обязуется:
  • Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой Vippy в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
  • В случае достижения цели обработки персональных данных Покупателя, Vippy обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Vippy) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Vippy) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Vippy и Покупателем.
  • В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Vippy обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Vippy) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Vippy) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
2. Vippy имеет право:
  • Изменять настоящие Правила в одностороннем порядке, помещая их на Торговой площадке, расположенной по интернет-адресу: https://www.vippy.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
  • Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Vippy обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
  • Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.
  • Vippy имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Vippy имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
  • Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 10 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты.
  • Ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.
  • Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта www.vippy.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
  • Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Vippy самостоятельно, в одностороннем порядке.
  • В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.6.3.3. настоящих Правил.
  • Произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
  • Изменять условия Акций, размещённых на сайте Торговой площадке www.vippy.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте Торговой площадки www.vippy.ru.
  • Отзыв настоящих Правил может быть осуществлён Vippy в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Vippy и иных Продавцов, размещающих Товары на Торговой площадке, по уже заключённым договорам.
3. Покупатель обязуется:
  • До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Правил, ценами на Товары, предлагаемыми на Торговой площадке, а также с порядком и условиями оказания Vippy услуги доставки Товара.
  • Во исполнение Vippy своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
  • Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами.
  • Самостоятельно нести ответственность за доступ в личный кабинет. Обязуется не передавать третьим лицам доступ к его личному кабинету, а также несёт ответственность за внесённые им данные банковских карт, даёт согласие на их хранение и обработку. Покупатель гарантирует, что все вводимые им в личном кабинете данные банковских карт и/или иных платежных средств принадлежат ему и/или распоряжается ими на законном основании. Покупатель несёт ответственность за вред, причинённый Торговой площадке, продавцам, и любым третьим лицам, если вред причинён вследствие неправомерного использования личного кабинета, либо платёжных средств, либо банковских карт, и иных способов оплаты через личный кабинет.
4. Покупатель имеет право:
  • Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете.

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
  1. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах, и в период времени, автоматически определённый системой при оформлении заказа, который является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют доставить товар в такой срок. При превышении разумного срока на доставку товара, покупатель имеет возможность осуществить отказ от товара в Личном кабинете. Если Покупатель, при доставке товара в место, указанное Покупателем, не получает заказ в указанный в Личном кабинете срок хранения, Vippy вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если Заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок за вычетом 30% от суммы заказа в качестве сервисного сбора.
  2. В случае обнаружения в товаре, за исключением крупногабаритных товаров, доставленных «до двери», явных недостатков в присутствии представителя Vippy, Покупатель имеет право отказаться от такого товара при получении.
  • Претензии к количеству, комплектности, весу, виду и иным свойствам Товара не принимаются после получения Заказа и проверки товара с учетом положений пп. 2 п. 7.7 и пп. 2 п. 7.8 настоящих Правил, равно как в случаях, когда покупатель во время проверки и получения товара не сообщил своевременно о наличии перечисленных претензий в отношении товара, либо не реализовал своё право на своевременную подачу такой претензии, либо отказался осуществить проверку товара в присутствии представителя Vippy.
  • При обнаружении недостатков при получении крупногабаритного товара, доставленного «до двери», услуга отказа от товара при получении не предоставляется. Для возврата товара в таком случае необходимо в соответствии с п.п. 7.11 — 7.13 настоящих Правил создать заявку в Личном кабинете.
3. Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем. В качестве места доставки Покупатель может указать адрес Пункта выдачи заказов, Постамата или иной адрес, в этом случае доставка Товара осуществляется «до двери».
  • В случае загруженности выбранного Покупателем пункта выдачи заказов в качестве адреса доставки, Vippy вправе переадресовать доставку товара на ближайший свободный пункт выдачи заказов. Покупатель выражает согласие в указанном случае с изменением адреса доставки.
4. Доставка «до двери» может быть осуществлена по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Передача Заказа Покупателю и расчет Покупателя с представителем Vippy, осуществляющим доставку возможен только в зданиях.
5. Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты Покупателя с представителем Vippy, осуществляющим доставку, производятся не более, чем за 20 минут.
  • Проверка и примерка заказанного Товара в Пунктах выдачи заказов не ограничена по времени.
  • При доставке крупногабаритного товара «до двери» осуществляется осмотр только внешнего состояния потребительской упаковки Товара. В соответствии с п. 7.7.3 настоящих Правил проверка крупногабаритного товара при получении не проводится

7. Доставка «до двери»:
  • Заказанные позиции, за исключением крупногабаритного товара, поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете. Доставка заказа осуществляется в транспортировочной коробке.
  • После полной оплаты заказа Покупатель может в присутствии лица, осуществляющего доставку, вскрыть упаковку и проверить Товар, за исключением крупногабаритного товара, на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  • Доставка крупногабаритного товара осуществляется привлеченным третьим лицом, не являющимся продавцом товара или представителем Vippy, в связи с чем проверка и отказ от крупногабаритного товара недоступны. Для возврата товара необходимо в соответствии с п.п. 7.11 — 7.13 настоящих Правил создать заявку в Личном кабинете.
8. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением 30% сервисного сбора Vippy
9. Если Покупатель в течение срока хранения заказа и после получения уведомления об истечении срока его хранения не забрал заказ, доставленный по указанному адресу, такой заказ отменяется как невостребованный. Срок хранения товара составляет 5 календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности Товара к выдаче.
10. Возврат Товара осуществляется помощью транспортной компании СДЭК за счет Покупателя по адресу г. Москва, ул. Тимирязевская 25.
11. Все претензии по товарам, продавцом которых является Vippy, Покупатели должны направлять в раздел ЛК «Обращения». В случае направления претензии в раздел ЛК «Обращения», Покупатель дает согласие на получение ответа на такую претензию в указанном разделе ЛК.
12. Покупатель признает, что к способам платежа, в результате использования которых Vippy не получает информацию с какого счета был совершен платеж Покупателем, относится оплата Товара по системе быстрых платежей (СБП).

ФОРС-МАЖОР
Vippy освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.